to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Tura Katılmayınca Şehirde Yalnız Bırakıldık, Rehber Desteği Yetersiz
Tatil Sepeti'nden aldığımız İspanya turu tam anlamıyla sorunlu geçiyor. Dün vardık. Barcelona'da kaç defa birbirimizi kaybettik, sayamadım bile; rehber bu konuda eksikti. Ayrıca bugün ekstra tura katılmadığımız için, şehir merkezine 20 dakika mesafede olan otelden kendi başımıza hareket etmemiz gerekti. Tur için tahsis edilen otobüsün sadece ekstra tura katılanlar için hareket edeceğini söylüyor rehber. Yurt dışına ilk defa çıktık ve bu kadar ilgisiz bir tur beklemiyorduk. Turun amacı gezmek değil mi? Özel turlara katılmayınca, bilmediğimiz bir şehirde nereleri göreceğimiz ve nasıl eğleneceğimiz konusunda ne yapacağımızı bilmiyoruz.
Merhaba Ayşegül Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
