Tatil Sepeti Var Olmayan Tur Satışıyla Mağduriyet

Bir gün öncesinde Kuzey Mezopotamya GAP turu 5 gece 6 gün rezervasyonumuzu yapıp, ertesi gün en az 4 kez arayıp rezervasyonumuzla ilgili sorun olup olmadığını sorduğumuz, para ödemesi gerçekleştirildikten 15 dakika sonra tekrar arayıp otobüs bilgilerinizi göndereceğiz diyen bir satış temsilcisi var. Sonra başka bir satış temsilcisi 24 saatten az bir süre kalmışken arayıp önce parayı geç yatırdığımız için bizim suçumuz gibi gösterip turu iptal etmeye çalışıp, sonrasında biraz üstelediğimizde sizi sonra arayacağız deyip, aradığında aslında böyle bir turun var olmadığı söylendi. Bize var olmayan bir tur mu sattınız, o zaman bize yalan söylediniz deyince de size başka tur verelim diyerek dalga geçer gibi konuştular. 24 saatten az bir süre kaldığında arayıp aslında böyle bir tur hiç var olmamış diyebilirler. İşlerimizi, izinlerimizi tur tarihlerine göre ayarlamış, İstanbul'da ikamet etmediğimizi, onun için de ayrıca bilet alacağımızı tüm şeffaflığımızla satış temsilcilerine anlatmamız, onların da bize çok güvenilir cevaplar vererek bizi manipüle ettiğini veya yanılttığını da atlamadan geçemeyeceğim. Hem maddi hem manevi mağduriyetimizin olduğunu buradan da bildirmek isterim.