Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tatil Sepeti Turunda Kalabalık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Zor Anlar

10 Eylül 2025 15:561.355

Tatil Sepeti firması ile İzmir çıkışlı İspanya Portekiz Endülüs turuna gittik. Tur 50 kişiydi, aşırı kalabalık. 18 yaş altını ebeveynsiz kabul etmiyorlar ama 70 yaş üstünü tek başına kabul etmişler, biz 3 kişi olduğumuz için ve diğer tek oturan yolcularla sıkıntı yaşadığı için sürekli yanıma oturdu, çok konuşup çok soru sordu, otobüse binmek istemedim tur boyunca.
Kendi çıkardığı sesi fark etmeyen başka bir yolcunun gayet normal olan telefon sesinden rahatsız olup bir de tehditvari konuşmasına maruz kaldık.
Son olarak da havaalanında rehbere tax Free yerini sorup da ama beş kere anlattım dinleyin lütfen cevabına maruz kaldım, paramla rezil olma durumunu canlı olarak yaşadım. Bir daha bu turla bir yere gitmeyi düşünmüyorum, önermiyorum da. Tatil Sepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yalnız İspanya ve Portekiz güzel ülkeler, kesinlikle görülmeye değer

10 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Derya Hanım , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

10 Eylül 2025 16:43

Merhaba Derya Hanım , Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatil Sepeti Tur Rehberinin İlgisizliği Ve Saygısızlığı!

4 Eylül 2025 00:132.124

23 Ağustos - 3 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatil Sepeti’nden aldığım 10 gece 11 günlük Portekiz-İspanya turuna oğlumla...

Tatil Sepeti İle Hayal Kırıklığı: Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

12 Şubat 2025 04:275.488

Tatil Sepeti mağduriyeti! 10-17 Şubat 2025 Büyük İspanya turu satın aldık. 4yaşında kızım ve ben şu an 2. Günümüz ve t...

Tatil Sepeti İle Hayal Kırıklığı: Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular