to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2024 saat 13.15’te İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak olan Büyük İtalya turu kapsamında Tatil Sepeti üzerinden uçak bileti ve tur rezervasyonu yaptırdık. Dönüşümüz ise 20 Temmuz saat 12.00 olarak belirtilmişti.
Biz de bu saatlere göre İstanbul’a gidiş ve dönüş biletlerimizi aldık. Ancak turdan sadece bir gün önce, 12 Temmuz’da, İstanbul-Napoli uçuş saatinin 13.15’ten 06.55’e çekildiği tarafımıza bildirildi. Bu ani değişiklik nedeniyle acilen yeni uçak bileti almak zorunda kaldık ve son anda bilet bulabildik. Bu değişiklik yüzünden toplamda 14.220,78 TL ek ücret ödemek durumunda kaldık.
Tatil Sepeti’ni aradığımızda, sorunun Türk Hava Yolları’ndan kaynaklandığı söylendi fakat mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da muhatap bulamadık. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
Bilet farkının tarafımıza iade edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve yetkili bir temsilci tarafından bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Rezervasyon kodum: uz3twp. Uçuş güzergahımız İstanbul-Napoli ve dönüşümüz Ljubljana-İstanbul şeklindedir.
Tatil Sepeti - İptal Edilen Tur İçin Ödememin İadesini Talep Ediyorum! 22 Eylül 2024'te Tatil Sepeti üzerinden 30 Mart 2025 tarihli Büyük İtalya Turu için (ertesi gün 24 Mart başlangıç tarihli Klasik İtalya turuna çevrildi) ödeme yaptım. Ayrıca seyahat sağlık sigortası ve uçak bilet ücretini de öd...
29 Temmuz-5 Ağustos tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 4 kişi olarak İtalya turu satın aldık. Kişi başı 60.000 TL olmak üzere toplamda 240.000 TL ödeme yaptık (3 ödeme kredi kartı, 1 ödeme havale ile; Rezervasyon No: 36466927). Ayrıca kişi başı 25 Euro karşılığında tur koruma paketi de satın ...
Tatilsepeti'nden almış olduğumuz seyahatimizde dönüş uçuşumuzda mağdur edildik. 30.07.24 tarihinde tatilsepeti tarafından aranıp 02.08.24 tarihindeki uçuşumuzun saatini değiştirdiler. Havalimanına gittiğimizde elimizde bilet olmasına rağmen öyle bir uçuşun olmadığı bilgisi verildi ve havalimanında m...
22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım ve 13.500 TL ödeme yaptığım GAP turu paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı bitmeden dönüş uçak biletim alınmış ve bu nedenle Gaziantep turunun tamamına katılamadığım gibi, programda vaat edilen bazı turlar da ger...
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be...
Yorumlar