to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Turlara Zorlayan, Mağdur Eden Rehber Ve Kötü Tur Deneyimi
Tatil Sepeti baştanbaşa Benelux turuna katıldık. Ben böyle kötü bir tur daha görmedim. Rehber zaten başlı başına bir problem. Extra tura katılmak istemeyen kişileri benzinliklere bırakıp 4-5 saat sonra alacağız deyip dedikleri saatte hiçbir zaman gelmeyip insanları mağdur ederek extra turlara katılma zorunluluğu yaratmaya çalışıyorlar. Merkez de bırakabilecekleri halde özellikle dağ başına bırakmak için özel çaba sarf eden bir rehber ve bunu destekleyen Tatil Sepeti. Gent extra turda olan daha da beter. Gent den geçti. Bizi indirmedi ısrarımıza rağmen. Bir benzinliğe sırf bizi bırakmak için 10 km yol gitti bizi bırakıp geri gent e geliyor. Park eden firma. Biz metro ile gent geldiğimizde rehberle karşılaştık. Bir de gülücük atıyor. Yani amaç sizi zor durumda bırakıp extra turlara zorlamak. Yani biz yalnızca ulaşım için para ödemiş olduk. Daha beter bir olay anlatayım. Extra Lara katılmayan bir kişi uzun yolculuk sonrası tuvalet ihtiyacı için çok zor durumdayım. Kötü oldum. Bir mola veya müsait bir yerde durun dedi. Müsait yerlerden geçtiğimiz halde durmadı fenalaştı arkadaş bir sürü insan müdahale etti. Müdahale edenleri sizi burda bırakır giderim diye tehdit etti. İnsanlar üstüne yürüyünce ön koltuğa geçti. O kadar olumsuz olay var ki sayfalar sürer. Ekstraları ödeyenler bile bizi ortaya bırakıyor. Şurada resim çekin tamam diyormuş. Yani pişman olma yın diye yazıyorum. Paranızla rezil olmak istiyorsanız tatil sepetine buyurun gidin.
Merhaba Hatice hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Tatil Sepeti arayınca görevini yaptığını sanıyor. İlginç cevaplarla dafa da şok oluyor insan rehberin bize yaptığı işkenceleri rehber bize ait bir rehber değildi şeklinde cevaplamaları daha da kendilerini dibe batırmaktan başka bir şey değil. 1.5 günümüzü yediniz program uygulanmadı konusuna da ama bölgeye gidiş sağlanmış diye cevaplıyorlar. Yani bize ulaşım hizmeti verip o şehre gidip geri dönmeyi hizmet olarak görüyor. Ben 400 km yol gidiyorum ve geri dönüyorum. Bu bir işkence türü onca yolu niye götürüyorsun gezmek için otobüsle git gel. Komik ötesi. 1.5 günlük kaybım karşılanmıyor çünkü varış noktasına götürmüşler:) ) gördüğüm her platforma yazacağım. Tatil Sepeti pişmanlıktır...
