to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti (Dlt Turizm Seyahat Acentası) Vize Başvurusu!
07.02.2024 tarihinde Tatil Sepeti aracılığıyla (dlt Turizm Seyahat Acentası) almış olduğumuz 28761600 numaralı 16.06.2024 - 23.06.2024 Msc Euribia ile Norveç Fiyortları Turu İç Fantastica Kabin seyahatimiz vize reddi nedeniyle gerçekleşememektedir. Vize reddinde seyahatin gerçekleşeceği geminin rezervasyon bilgisi olmadığı gerekçesi sunulmuştur. Tatil Sepeti ya bizim rezervasyonu yapmamış, ya da vize evraklarında bunu konsolosluğa sunmamıştır. Aynı zamanda halen bize voucher (rezervasyon belgesi), no-Show belgesi ve fatura ulaşmamıştır. Sonuç olarak; tüm bu bilgiler doğrultusunda Tatil Sepeti ve anlaşmalı olduğu vizehane firmasının yapmış olduğu hatalardan kaynaklı olarak vizemizin reddedilmiş olduğu açık ve nettir. Firma, yapmış olduğumuz 183.488,00 TL ödemenin, 135.680,58 TL kadarını kesip, 47.807,42 TL iade etmiştir. Kendi hatalarından kaynaklı mağdur edilip, üstüne de ödediğimiz tutarı kestiler. Kesilen 135.680,58 TL tutarın da tarafımıza ödenmesini istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
