Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nalan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti (Dlt Turizm Seyahat Acentası) Vize Başvurusu!

Tatil Sepeti (Dlt Turizm Seyahat Acentası) Vize Başvurusu!
profile
26 Mayıs 2024 18:11
7.622

07.02.2024 tarihinde Tatil Sepeti aracılığıyla (dlt Turizm Seyahat Acentası) almış olduğumuz 28761600 numaralı 16.06.2024 - 23.06.2024 Msc Euribia ile Norveç Fiyortları Turu İç Fantastica Kabin seyahatimiz vize reddi nedeniyle gerçekleşememektedir. Vize reddinde seyahatin gerçekleşeceği geminin rezervasyon bilgisi olmadığı gerekçesi sunulmuştur. Tatil Sepeti ya bizim rezervasyonu yapmamış, ya da vize evraklarında bunu konsolosluğa sunmamıştır. Aynı zamanda halen bize voucher (rezervasyon belgesi), no-Show belgesi ve fatura ulaşmamıştır. Sonuç olarak; tüm bu bilgiler doğrultusunda Tatil Sepeti ve anlaşmalı olduğu vizehane firmasının yapmış olduğu hatalardan kaynaklı olarak vizemizin reddedilmiş olduğu açık ve nettir. Firma, yapmış olduğumuz 183.488,00 TL ödemenin, 135.680,58 TL kadarını kesip, 47.807,42 TL iade etmiştir. Kendi hatalarından kaynaklı mağdur edilip, üstüne de ödediğimiz tutarı kestiler. Kesilen 135.680,58 TL tutarın da tarafımıza ödenmesini istiyoruz.

26 Mayıs 2024 18:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Nalan
Nalan
10 Haziran 2024 09:10
tatil-sepeti-dlt-turizm-seyahat-acentasi-vize-basvurusu-1.docx

Mağduriyetimiz halen giderilmemiştir. Hala ismimize ait Gemi rezervasyonu bilgisi ulaşmadı. Aynı zamanda mağduriyetimiz konusunda müşteri memnuniyetine ilişkin sonuç alınamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Demet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2024 06:31
4.110
"Bugün beni Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden arayan Furkan Beye teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm sağladı. Dün iptal ettiğim tur bedeli bugün kredi kartıma iade edildi. Saygılarımla,"

Vize Reddi Sonrası Ücret İadesi Ve Yazılı Açıklama Yapılmıyor

profile
09 Ağustos 2025 15:41
1.359
Vize Reddi Sonrası Ücret İadesi Ve Yazılı Açıklama Yapılmıyor
vize-reddi-sonrasi-ucret-iadesi-ve-yazili-aciklama-yapilmiyor-2.jpg
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Tur Koruma Paketi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 14:06
3.800
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:02
5.916
"Vize problemimizi Club istya tur dan vize sorumlusu A*** hanım çözdü. Kendisine teşekkür ederiz."

profile
08 Mart 2024 22:18
7.379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz