to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunun çözümü için kısa sürede dönüş yapıldı, istediğimiz çözüm sunuldu. Aynı gün içerisinde tur işlerimizi halletmiş olduk. İlgilerine teşekkür ederiz."
Dün (19.02.2024) gitmek istediğimiz mısır turu için Ankamall'deki tatilsepe...ti acentesine gittik. Online aldığımızda bir sıkıntı çıkmasın diye özellikl
Tatilsepeti'nden 9 Mart çıkışlı Orta Avrupa turu satın aldım ancak vize işlemlerim yetişmediği için turu ileri bir tarih...li başka bir Orta Avrupa turu ile değiştirmek istedim. Ancak bana 210 Euro ceza ödemem gerektiği söylendi. Ben turu iptal etmek istemiyorum, sadece tarihini değiştirmek istiyorum.
"Merhaba Firma Yetkilisi Bahar Hanım arayıp sorunumla bizzat ilgilendi. Satış yapılamayan otele benzer özelliklerde yine talebim olan aynı tarihlerde ve normal değişiklikte ödeyeceğimden daha az bir ücret ile farkı ile farklı bir otel ayarladı. İlgisi ve özellikle memnuniyet çabasından dolayı kendisine teşekkür ederim."
"İlgilize teşekkür ederim"
Tatilsepeti'nden aldığım yurt dışı turu haziran 2023 de eşimle gitmek için ...aldığım İtalya turunun tarihini "tur dolmadı tarih değiştiriyoruz" diyerek
Tatilsepeti.com üzerinden 1-6 Eylül 2023 tarihi için yaptığım rezervasyonumu 31 Ağustos -5 Eylül tarihine değiştirmek iç...in otel ile yaptığım görüşme sonucunda aynı fiyat üzerinden değişiklik olmadan kabul edildi. Ancak rezervasyon işleminin tatilsepeti üzerinden güncellenmesi gerektiğini söylediler.
12 Temmuz'da Tatilsepeti.com sitesi üzerinden 15-16 Temmuz Kapadokya turu için rezervasyon yaptım, 4398 TL tutarındaki ö...demeyi ise havale olarak gerçekleştirdim. İşlemler hakkında bilgilendirme SMS veya e-posta geleceği belirtilmesine rağmen bilgilendirme mesajı alamadım. Müşteri temsilcisine bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100