Londra Turu: Merkezden Uzak Otel Ve Yetersiz Rehber Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Kurban Bayramı'nda, 5-9 Haziran tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden aldığımız (35640023 Rev. No.) Londra Turu; adı Londra olmasına rağmen, tur için bizi yönlendirdikleri otel Londra'ya üç vasıta ile gidilen, gidiş-geliş toplamda üç saat süren ve günlük maliyeti 2.000 TL'den fazla tutan Reading'de bir otelde olması nedeniyle zaten kötü başladı. Merkezde otel talebime rağmen, acente '3 yıldızlı otel yerine 4 yıldızlı otel verdik' diyerek kendilerini savundu ve otel değişikliği yapmadı. Oysa ısrarla derdimin yıldız sayısı olmadığını, merkezde bir otel istediğimi belirtmeme rağmen değişiklik yapılmadı. Katılımcıların bir kısmı, merkezde konaklamak için ceplerinden para ödeyip başka otelde kaldılar. Biz ise yol parasını da ekleyince otel ücreti kadar ödeme yapmış olduk.
Yanımızda görevli rehber ise tamamen yetersizdi. Bize ne tarih anlattı ne de gezilecek yerlerle ilgili bilgi verdi. İlk gün, magazin haberi anlatır gibi P****** D****'nın ölümü hakkında bilgi verdi. 2. ve 3. gün ise programda yazılı olan ekstra turlar için 'gitmeye gerek yok, ben sizi gezdiririm' deyip, fikrimizi sormadan ekstra turları kendi kafasına göre iptal etti. Gezdiririm dediği yerleri duyunca ve rehberin aslında sadece 1,5 yıl öğrencilik nedeniyle orada kalan biri olduğunu öğrenince, herkes mecburen kendi başına 2-3 kişilik gruplar halinde gezmek zorunda kaldı. Neyse ki turdaki insanlar iyi niyetliydi de birbirine yardımcı oldular. Otel ve rehber hizmeti açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadık ve bu tur için oldukça yüksek bir ücret ödedik. Bu şartlarda gitmek isteyen herkes zaten biletini ve otelini kendi ayarlayıp, kendi başına gezebilirdi. Böyle bir turun nasıl düzenlendiğini ve bu rehberin nasıl seçildiğini anlamış değilim.