to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden Adam Eve Belek oteline 26 Haziran 2026 girişli, 3 gecelik bir konaklama için yaklaşık 37.000 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi Wings kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 10.06.2025 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim.
İptal sonrasında tarafıma 7 gün içinde iadenin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün 20.06.2025, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Tatilsepeti çağrı merkezini iki kez aradım, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Açıkçası bu durum, ödediğim tutarın gereksiz yere işletildiği hissini veriyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Tatilsepeti’nden tek ve net talebim, Wings kredi kartımdan tahsil edilen yaklaşık 37.000 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesidir. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.
01.08.2024 tarihinde Tatil Sepeti çağrı merkezi üzerinden Antalya Belek Kristal Family Otel için bir yetişkin ve iki çocuk adına, 8 Ağustos giriş – 15 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettirdim. Ancak, kredi kartımdan iki ayrı çekim yapıldığını ...
Tatilsepeti'nden 23-25 Haziran 2023 tarihleri arasında bedroom Hotel Alaçatı'ya rezervasyon yaptırdım. Orada otelde öde seçeneğini kullanarak kredi kartımı bilgilerimi girerek rezervasyon yaptım. Daha sonrasında bir sıkıntı olur mu diye müşteri hizmetlerini aradım. Ona göre uçak biletimi alacağım di...
Yorumlar