to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti'nden 10‑11 Ocak tarihleri arasında Urfa‑Göbeklitepe‑Gaziantep turu satın aldık. Uçuş bilgilerimiz, gideceğimiz tarihten bir gün önce mailimize geldi; Ajet ile uçacaktık. Ancak tur bilgisinde Pegasus ile uçacaktık yazıyordu, bu yüzden bir sorun yaşamadık. Sonrasında transfer aracıyla Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik. Valizlerimizi teslim etmek için kontuara gittiğimizde uçağın iptal olduğunu öğrendik. Uçağımız saat 07.35'te, VF 3220 uçuş numaralı uçaktı. Sonrasında tur rehberini aradık; rehberi biz sabah 5.30'da uyandırdık. Turun iptal olduğunu ve transfer aracının gönderilmeyeceğini, "başınızın çaresine bakın" gibi ifadelerle söyledi. Dört kız arkadaş havaalanında mağdur bırakıldık. Saat sabah 08.46'da Tatilsepeti'ni aradık. Böyle bir şeyden haberi olmadığını, tur bilgilerinde Pegasus olarak yazdığını, Ajet olmadığını belirtti; talebimizi acenteye ileteceğini söyledi. Saat 12.36 oldu, hâlen bir haber yoktur. Şehir dışından geldik ve mağdur edildik. Maddi ve manevi zararımızın tazmin edilmesini istiyoruz. Ayrıca Ajet havayolu şirketinin bu şekilde iptal ettiği için tazminat ödeneceğini belirtti. Pegasus havayolu şirketi ise 06:45 uçağıyla Urfa'ya gittiğini, indiğini uçuş bilgi ekranından gördük ve takip ettik. Lütfen bu konudaki mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
Tatilsepeti adlı firmadan 29 Haziran 17.10 Ajet uçuşlu, 6 Temmuz dönüşlü Balkan Masalı turu satın aldık. Üç kişi için kişi başı 550 EUR ödedik. Havaalanına zamanında gidip check-in ve pasaport işlemlerimizi tamamladık. İzmir'deki yangınlar nedeniyle hava sahası kapatıldı ve uçuşlar durdu. Diğer tüm ...
11 Ekim tarihinde "Budva Rüyası" tur paketi kapsamında Tatil Sepeti üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Turumuzun üçüncü günü, uçuşların iptal olduğu ve bu nedenle başka bir havaalanından dönüş yapacağımız tarafımıza bildirildi. Ancak belirtilen havaalanı, bulunduğu...
Tatil Sepeti'nden Şubat ayında 17-19 Mayıs GAP turunu satın aldık. 14 kişiydik, ilk rezervasyonu yapılan 6 arkadaşımıza Pegasus bileti kesildi. Aynı günün akşamı ve ertesi gün rezervasyonu tamamlanan 8 arkadaşımıza ise Ajet bileti verildi. Tabii saatleri de farklıydı. Arkadaş grubu olduğumuzu, grubu...
2 Ağustos tarihinde, yedi kişilik arkadaş grubumla birlikte Tatilsepeti üzerinden Ege Akdeniz Kültür Turu satın aldık. Turu 30 Temmuz'da, yani turun başlamasından sadece iki gün önce satın aldık ve pazar gecesi yola çıkacaktık. Ancak, turun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadık. Cumarte...
Tatilsepeti'nden temmuz ayı için bir tatil turu satın aldım. Tatile 5 gün kala sitelerine girdim ve benim aldığım turun ilanını göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Turun tam sayıya ulaştığını boş yer kalmadığını o yüzden ilandan kaldırıldığını söylediler. Yani sıkıntı yok gidilecek tura. Tura ...
Yorumlar