to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Beyona Sleep baza başlık yatak takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, en fazla 2 saat içinde ürünün mağazada beğenip satın aldığımız takımla birebir aynı olmadığını fark ettim ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim.
Mağaza çalışanlarına durumu anlattığımda, hatalı olduklarını kendileri de kabul ettiler. Hatta depodan bir görevli gelip ürünün fotoğraflarını çekti, sorunu gördüklerini ve ürünü alacaklarını, gerekli işlem yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır ne arayan var ne de eve gelip ürünü alan, sürekli oyalanıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte bana, aynı fiyata teşhir ürünü vermeyi teklif ettiler fakat ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır ürün için para ödemişken, neden teşhir ürün almak zorunda bırakıldığımı sorduğumda ise ellerinde aynı üründen olmadığını söylüyorlar. Eğer ellerinde yoksa neden satışını yapıyorlar, baştan bu bilgiyi verselerdi bu mağduriyeti yaşamazdık.
Mağaza çalışanlarının bu süreçteki ilgisiz ve saygısız tavırlarından de son derece rahatsız oldum. Bu yaşananlardan sonra ne Ankara Caddesi’indeki bu mağazadan ne de Taşpınar ’dan bir daha ürün almak istemiyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile sonrasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aldığım Beyona Sleep baza başlık yatak takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden yaklaşık üç hafta önce yatak, baza ve başlık takımı aldım. Alışveriş sırasında özellikle sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi belirttim ve buna rağmen ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği sözü verildi. Teslimat günü yaklaştığında, ürünleri teslim edecek ...
Ankara Tuzluçayır Taşpınar Alışveriş Merkezi’nden 30.10.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım, ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliğimi mağazaya bildirdim ve ürünümün yeni adrese gö...
Taşpınar Mağazası’ndan Bed Line markalı baza ve başlık aldım. Ürün teslim edildiğinde baza kapağı bozuktu, kapanmıyor ve düzgün durmuyordu. Ayrıca başlığın üzerinde bulunan ışık sensörü de yerinden çıkmış durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Teknik...
23 Aralık’ta Taşpınar Yenikent şubesinden Bed-Line marka yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlar açılmadı, mağazaya gittiğimizde ise son derece kaba bir üslupla t...
31.12.2025 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. 14. Günde ertesi gün teslim edileceği söylen...
Yorumlar