Yanıltıcı Satış Ve Kalın Püsküllü Halılarda Çalışmayan Philips Robot Süpürge

Kırıkkale Merkez Taşpınar şubesinden yaklaşık 1–2 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle püsküllü halılarım olduğunu ve kalın halılarda sorun olup olmayacağını birkaç kez sordum. Mağazada görevli bayan, püsküllü ve kalın halılarda hiçbir sıkıntı olmayacağını, rahatça temizlik yapacağını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi.

Eve gelip ürünü kullanmaya başladığımda robot süpürgenin ne püsküllü halılardan geçebildiğini ne de sensörlerinin halıları doğru okuyabildiğini gördüm. Halıların üzerinden zorlanarak geçiyor, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürünü alırken özellikle sordum, ona göre tercih yaptım ancak anlatılanla gelen ürünün performansı birbirini tutmuyor.

Ürünü taksitle ve diğer yerlere göre daha yüksek fiyata aldık, sonuçta paramızı sokakta bulmuyoruz. Yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle robot süpürgenin iadesini talep ediyorum. Mağazanın bu konuda bana yardımcı olmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.