to read complaints and reviews, or file yours. 
23/10/2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi Taşpınar mağazasından Vestel 6 program bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün işten çıkmam nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Mağazaya giderek birebir iptal talebimi ilettim, ilk başta iptal edileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünün onaylanıp dağıtıma çıkarıldığını ve iptal edilemeyeceğini belirttiler. Ödeyemeyeceğimi söylediğimde ise, ürünü teslim almasam bile 700-800 TL nakliye ücretini benden tahsil edeceklerini ilettiler.
Tüm itirazlarıma rağmen, 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu belirttiğimde sadece “2-3 gün içinde arar, paranızı iade ederiz” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de param iade edildi. 931932 numaralı faturam ile ilgili 1600 TL ödediğim tutarın ve yapılan 31.580 TL’lik senedin iptalini talep ediyorum. Ürün teslim edilmediği halde, nakliye ücretinin benden talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamama sebep olan kişiler hakkında tutanak tutulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Taşpınar mağazasına karşı ön yargı oluştu ve başka bir ürün (derin dondurucu) almayı da bu yüzden iptal ettim. Lütfen mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ankara İvedik Caddesi üzerindeki yeni açılan büyük Taşpınar mağazasından yaklaşık üç hafta önce bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişten 10 gün sonra mağazaya gidip durumu bildirdim, bana 10 gün daha beklememi söylediler. Beklememe rağmen ürün yine gelmedi. Bunun ü...
Ankara Gimsapark AVM Taşpınar Mağazacılık'tan 22.09.2024 tarihinde çamaşır makinesi almak istedim. Başvuru esnasında kredi kartımla 5000 TL ödeme yaptım. Başvuru koşullarını taşımadığım tarafıma iletildi, ben de işlemimi 27.09.2024 tarihinde iptal ettirdim. Fakat genel merkezden bana 02.10.2024 tari...
28/09/2025 tarihinde Taşpınar Ufuktepe şubesinden Vestel marka kurutma makinesi almak için 250 TL peşinat ödedim ve 31.000 TL tutarında senet düzenlendi. Vestel markasıyla ilgili herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen Taşpınar mağazasıyla ilgilidir. S***** isimli satış danışmanı depoda ürün olm...
15 gün önce Taşpınar ufuktepe mağazasından Vestel marka bulaşık makinesi aldık. Ürünü teslim aldık. Normalde vergi usul kanununa göre teslim tarihinden itibaren en geç içinde fatura vermeye mecburlar; fakat hala faturayı alamadık. Arıyorsunuz, telefonu açan yok. Taşpınar müşteri hizmetlerini arıyor...
Ankara Hüseyingazi Taşpınar Mağazasından 30.12.2024 tarihinde bulaşık makinesi aldık fakat Ürünümüzü teslim etmiyorlar. 03.01.2025 tarihine kadar teslim edeceklerini söylediler. 11 gün geçti. Arıyoruz telefonları hep meşgul yarım saat sonra acıyorlar. (mağduriyet ne kadar çoksa demek telefonlara yet...
Yorumlar