to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Taşpınar AVM Gölbaşı şubesinden, fatura üzerinde “çalışma masası” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün bedeli olarak Garanti Bankası kredi kartımdan 7.990 TL çekildi. On gün içerisinde ürünün teslimatı yapılmadığı gibi, ikamet ettiğim Muğla’ya dönmek zorunda kaldığım için siparişi ve satışı iptal etmek zorunda kaldım.
02.03.2026 tarihinde mağaza tarafından satış işleminin iptal edildiği ve kredi kartıma iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca Taşpınar AVM’yi aramama rağmen, satış iptaline ilişkin bankama gerekli iptal/iade yazısının gönderilmediği ortaya çıktı. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede de taraflarına böyle bir iptal işlemi ulaşmadığı bilgisi verildi.
Şu an fiilen teslim almadığım bu ürün için kredi kartımdan üçüncü taksit de çekilmiş durumdadır. Ürünü hiç teslim almadığım halde taksit ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Son günlerde Taşpınar AVM Gölbaşı şubesi telefonlara cevap vermemekte, WhatsApp hattı üzerinden de “teknik arıza” gerekçesiyle herhangi bir dönüş yapılmamaktadır.
01-445146425 numaralı siparişe ait bu işlemde, almadığım ürünün bedelini ödemek istemiyorum. Ürüne ait satışın iptalinin bankaya eksiksiz şekilde iletilmesini, kredi kartıma kesilen tüm bedellerin ve taksitlerin iade edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık’ta Ankara Akdere 1 şubesindeki Taşpınar AVM’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödememi elden taksitle gerçekleştirdim ve tarafıma “Sn. İrem Ö******, Taşpınar Akdere şubesinden alışveriş yaptınız. Sipariş numaranız: o1 - 444940125” bilgisi verildi. Alışveriş esnasında özellikle çal...
12 Ekim’de Taşpınar AVM Gölbaşı 1 Şubesi’nden Tefal Supergrill 3 in 1 Tost Makinesi (Sipariş No: o1-444720093) satın aldım ve 5299 TL ödememi yaptım. Mağaza yetkilileri, tarafımı hafta içi arayarak “Ürününüz geldi” dediler ve beni mağazaya çağırdılar. Bunun üzerine 26 Ekim’de ürünü teslim almak için...
16/08/2025 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM şubesinden kredi kartı ile 5.643,48 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: 01-444578729. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Taşpınar müşteri hizmetlerini def...
14 Mart tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından toplam 47.220 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL’lik kısmını kredi kartıyla peşin ödedim, kalan tutar ise taksitlendirildi. Hesap numaram 614664. Alışveriş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi ancak aradan g...
Yorumlar