to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Taşpınar AVM İvedik şubesine 2 Aralık tarihinde iPhone telefon almak için başvuru yaptım. İşlem sırasında benden 1 ya da 2 kefil istenebileceği söylendi. Buna güvenerek önce bir kefil verdim, ertesi gün ikinci kefili istediler, onu da verdim. Ürünün ilk taksitini de ödedim. Buna rağmen bana 10 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli sadece onay aşamasında olduğu yönünde otomatik cevaplar aldım. 13 Aralık’ta bu kez benden üçüncü kefili istediklerini söylediler. Başta en fazla 2 kefil isteneceği bilgisi verildi, üçüncü kefil isteneceği hiç söylenmedi. Eğer böyle bir şart olduğunu baştan öğrenseydim bu işleme hiç başlamazdım.
Ankara’da ikamet etmiyorum, bu işlem sonuçlansın diye 12 gündür geri dönüş bekliyorum ve bu yüzden evime de dönemiyorum. İki kefille onaylanmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Talebim, işlemin en başta söylendiği gibi 2 kefil ile onaylanması, eğer bu mümkün değilse de başvurumun derhal iptal edilerek bu belirsizlik ve mağduriyet sürecinin sonlandırılmasıdır.
14.11.2025 tarihinde Taşpınar ’ın Ankara Kazan şubesine, tarafıma gelen kefilsiz limit mesajına güvenerek iPhone almak için gittim. Mesajda hesabıma 105 bin tl kefilsiz limit tanımlandığı ve istediğim ürünü alabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak mağazaya gittiğimde telefon almak istediğimde benden kef...
Taşpınar Tuzluçayır şubesinden iPhone telefon siparişi verdim. Ödemeyi elden taksitli şekilde yaptık ve ilk taksit kartımdan çekildi. Pazar gününden beri teslimat için bekliyorum, dün siparişimin onaylandığı ve iki gün içinde aranacağım söylendi ancak hala teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. ...
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar şubesinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Toplam 89.000 TL olan ürünün 15.000 TL’sini peşinat olarak ödedim ve sipariş numaram 444690096’dır. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
19.07.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesindeki kampanyadan iPhone 13 markalı telefon satın aldım ürün ödemesi tahsil edildi. Sipariş numarası SMS yolu ile tarafıma iletildi. Ürün teslim edilmedi. 20.07.2025 tarihinde mağazaya uğradım. Satış görevlisi hafta içi telim edilir diye bilgi verdi. 21...
Yorumlar