İphone Siparişim Onaylanmadı Peşinat Ödedim Bilgilendirme Yapılmıyor

4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar şubesinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Toplam 89.000 TL olan ürünün 15.000 TL’sini peşinat olarak ödedim ve sipariş numaram 444690096’dır. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen hesabımda ödenecek tutar gözükmeye devam ediyor.

Konu hakkında bilgi almak için Taşpınar müşteri hizmetlerini aradım fakat 8-9 dakika hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Önceki alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım, ürünlerim bir gün içinde onaylanıyordu.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.