to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Tuzluçayır şubesinden iPhone telefon siparişi verdim. Ödemeyi elden taksitli şekilde yaptık ve ilk taksit kartımdan çekildi. Pazar gününden beri teslimat için bekliyorum, dün siparişimin onaylandığı ve iki gün içinde aranacağım söylendi ancak hala teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “yoğunluktan dolayı özür dileriz, müsait olunca bağlayacağız” anonsu ile karşılaşıyorum ve neredeyse yarım saat hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şubeye de telefonla ulaşamıyorum, bu yüzden süreçle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum.
WhatsApp hattından yazdığımda da sadece siparişimin onaylandığı söylendi, teslimat tarihi veya süreciyle ilgili açıklama yapılmadı. Hem ödemesi başlatılmış bir sipariş için hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve telefonla şubeye ya da müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim sağlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Taşpınar Mağazaları Arnavutköy Merkez Şubesi'nden elden taksitle cep telefonu almak için 05.08.2025'de 1.999 TL ön ödeme yaptım. Tüm işlemlerim tamamlandıktan sonra ertesi gün mağazaya gidip sonucu öğrendiğimde, elden taksitle cihaz veremeyeceklerini kefil istediklerini söylediler. Bende şehir dışı...
19.07.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesindeki kampanyadan iPhone 13 markalı telefon satın aldım ürün ödemesi tahsil edildi. Sipariş numarası SMS yolu ile tarafıma iletildi. Ürün teslim edilmedi. 20.07.2025 tarihinde mağazaya uğradım. Satış görevlisi hafta içi telim edilir diye bilgi verdi. 21...
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar şubesinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Toplam 89.000 TL olan ürünün 15.000 TL’sini peşinat olarak ödedim ve sipariş numaram 444690096’dır. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Taşpınar Etimesgut şubesinden 19 Temmuz da iPhone 13 aldım. Ödeme yaparken telefonun ellerinde olmadığı bilgisi verilmeden parasını aldılar. Telefon kısmına geçildiğinde ellerinde olmadığını ve salı günü geleceğini ilettiler. Ancak bugün ayın 28 si olmasına rağmen elimize hala telefonumuz ulaşmadı. ...
Taşpınar mağazalarının Ayvalı şubesinden geçen sene Kasım ayında 11.000 TL'lik alışveriş yaptım ve ürünlerin acil olduğunu, hemen göndermelerini istedim. Bana SMS ile 7-21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 7-21 iş günü içerisinde gelmeyince, müşteri hizmetleri ve mağazayı gün aşırı ara...
Yorumlar