Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29690602
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Hediye Çeki

profile
Zeliş
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
11 Ağustos 2024 07:46
981

Mayıs ayında Taşpınar dan yaptığım alışveriş için bana Ağustos ayında kullanılmak üzere 1000 TL hediye çeki tanımlandı. Alacağım ürünü internetten 1000 TL daha ucuz alabileceğim halde nasılsa 1000 TL hediye çekiyle aynıya gelecek düşüncesi ile buradan aldım. Alırken de üstüne basa basa harcama limiti var mı diye sordum ve tüm ürünlerde kullanabilirsiniz cevabı aldım. Hediye çekini kullanmaya gittiğimde çek miktarının 5 katı kadar bir ürün almak zorunda olduğumuzu ve çeki indirimli ürünlerde kullanamayacağımızı söylediler. Bir ürün alıyorum elime 2 farklı tutar üzerinden 'Siz şu fiyattan alabilirsiniz'gibi saçma sapan bir cevap veriyorlar. Satıcı arkadaşların bir suçu olduğunu düşünmüyorum. Halbuki çeki tanımlarken çek miktarı kadar bir ürün alabileceğimiz söylenmişti. Bu davranış Taşpınarlar'a hiç yakışmadı. Mağazadaki müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim. Şirkete göndermek üzere durum bildirir mail attı. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ama hala bir cevap alamadım. Yanlışlığın düzeltilmesini bekliyorum. Aksi takdirde Taşpınarlar dan bir daha alışveriş yapmam. Her ortamda yaşadığım olumsuz durumu dile getireceğim. Küçük hesaplar müşteri kaybettirir

Zeliş
Zeliş
21 Ağustos 2024 18:20

Gimsapark Taşpınar mağazasından aldığım ürün için tanımlanan 1000 liralık hediye çeki için bugün bir kez daha mağazaya gittim müşteri temsilcisi hanımla görüşüp şirketin benimle bir çözüm bulmak için iletişime geçmediğini söyledim. Güya iki hafta önce kadar müşteri temsilcisi hanım bilgilerimi alıp şirketle görüşüp bana mutlaka dönüş yapacaklarını söylemişti. Bugün gittiğimde hem müşteri temsilcisi hanım hem de mağaza çalışanları son derece ilgisizdi, beni gördüklerinde resmen sırtlarını dönüp muhatap olmamayı tercih ettiler. Hatta daha önce çok iyi niyetli gördüğüm mağaza çalışanı ile bu konuyla ilgili konuşmaya çalıştım. Ama dediğim gibi bir zahmet cevap verdi bana.  Kurumsal olmaya çalışan ama asla olamayacak bu firmayı kınıyorum. Etrafımda tanıdığım herkese de yaşadığım mağduriyeti anlatıyorum.   Haa şikayet var üzerinden yaptığım şikayet için bile dönüş yapılmadı. Bu kadar müşteri memnuniyeti için çabalayan siteyi bile ciddiye alıp muhatap olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri'nden Aldığımız Üründe Hediye Çeki Sorunu Yaşadık!

profile
Ergül
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
04 Ağustos 2024 08:52
1.317

Taşpınar 'dan 24.05.2024'te Tefal bir ürün aldık. Bize bu ürünü alırsanız ağustos ayında 1000 TL değerinde hediye çeki tanımlanır hesabınıza diyerek söylendi. Ağustos ayında almak için gittik ama neredeyse borçlu çıkıyordum. Şu an sattıkları ürünlerden sadece birisi ütü masası, 1365 TL'ye sattıkları...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri'nden Aldığımız Üründe Hediye Çeki Sorunu Yaşadık!
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar AVM Yanıltıcı Kampanya

profile
Murat
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
18 Ağustos 2024 20:02
1.337

Diğer şikayetlerde olduğu gibi Taşpınar AVM nin hediye çeki aldatmacasını bizde yaşadık. Bahar aylarında ürünleri çek veriyoruz hem indirimde hem üzerine çek kazanıyor istediğiniz üründe kullanıyorsunuz vaadiyle mal satıyorlar. Denetimcileri göreve davet ediyoruz. Müşteriyi yanıltıcı kampanya düzenl...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri İşe Yaramayan Hediye Çekleri

profile
Merve
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
07 Ağustos 2024 11:54
1.019

Taşpınar firmasından Mayıs ayında 2 tane ürün aldım. Bana hediye çeki kazandınız, ayrı ayrı 500 ve 300 TL, Ağustos ayında kullanabilirsiniz dediler. Ama dün gittiğimde ise indirimde ve kampanyada bulunan ürünlerde hediye çeki kullanamazsınız dediler. Sadece kampanyada ve indirimde olmayan ürünlerden...

1 Destek
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Mağazasında Hediye Çeki Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mehtap
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
05 Ağustos 2024 18:54
600

Taşpınar mağazasından Mayıs ayında 29.000 TL'lik nakit alışveriş yaptım. Ağustos ayında kullanabileceğimi söyledikleri 3.000 TL'lik hediye çekini onayladılar ve bir uygulama indirip 500 TL daha eklediler. 3.500 TL'lik istediğiniz ürünü Ağustos'un 1'i ile 31'i arasında gelip alabilirsiniz dendi. Bugü...

1 Destek

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Ovacık Şubesi

profile
Ahmet
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
07 Ağustos 2024 19:16
1.949

Herhangi bir ürün alırken muhakkak yorumlara dikkat eden birisi olarak size Taşpınar mağazasındaki sıkıntımı yazıyorum. Mayıs ayında Ovacık şubeden bir koltuk takımı aldım. Alırken 3300 TL lik bir hediye çekim olduğu söylendi bu çeki Ağustos ayında herhangi bir şeyde kullanabileceğim söylendi koltuğ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri Taşpınar Alışveriş Merkezleri hediye çeki Taşpınar Alışveriş Merkezleri limit Taşpınar Alışveriş Merkezleri indirim Taşpınar Alışveriş Merkezleri mağaza Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün
Benzer Şikayet Yaz