Taşpınar Alışveriş Merkezleri Nest Oslo Yemek Odası Şikayeti

2025 yılı Mayıs ayında Ankara Ovacık Bulvarı Taşpınar şubesinden Nest Oslo yemek odası, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim Ocak 2026’da teslim edildi ancak düğünüm Mayıs ayında olacağı için kurulumun da Mayıs ayında yapılmasını özellikle istedim. Bu nedenle kurulumu garanti altına almak amacıyla 2 ay öncesinden şubeye dilekçe verdim.

Tüm bunlara rağmen, dilekçe verdikten bir hafta sonra şubeye gittiğimde talebimin sisteme hiç girilmediğini öğrendim. O günden sonra haftalarca hem telefonla aradım hem de defalarca şubeye gidip durumu anlattım. Düğünüm olacağını, evimize yerleşemediğimizi, eşyaların kutular içinde beklediğini söylememe rağmen sürekli oyalandım ve geçiştirildim.

Bana “2 hafta içerisinde gelirler” denildi ancak aradan 1 ay 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Şu anda kendi evimizde oturamıyor, kayınbabamın evinde kalmak zorunda bırakılıyoruz, evimizdeki bütün eşyalar hâlâ kurulum yapılmadan kutulu şekilde duruyor. Bu süreçte gerçekten çok mağdur edildik, kimsenin böyle bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşamayı hak etmediğini düşünüyorum. Bu kadar büyük bir firmanın basit bir kurulum için 2 ay boyunca gelmemesini ve müşterisini bu kadar mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, Nest Oslo yemek odası, salon ve yatak odası takımlarımın kurulumunun hemen yapılarak evime yerleşebilmem için sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.