Söz Verilen 20 Gün İçinde Ürün Teslim Edilmedi Mağaza Cevapsız

Ankara Eryaman Park’ta bulunan Taşpınar mağazasından 3 Mart tarihinde bir gardırop ve aynalı komodin satın aldım, toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazaya ve verilen telefon numaralarına 15–20 kez ulaşmayı denedim fakat hiçbir aramama cevap verilmedi, telefona kesinlikle bakan olmadı. Ne teslimatla ilgili bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım gardırop ve aynalı komodinin acilen teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.