to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görünmüyor
Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Şubesi’nden bir sehpa siparişi için 26.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 999 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimat süresinin 1 ay olduğunu öğrenince siparişi iptal etmek istedim ve mağaza tarafından iptal talebim alındı.
İptalden sonra yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içinde mağazaya tekrar gittiğimde işlemin başlatıldığını ve bankaya iletildiğini söylediler. Ancak birkaç gün önce Akbank’ı aradığımda, kartım üzerinde bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi tarafıma verildi.
Hem mağazanın “işlem başlatıldı” demesine rağmen bankada böyle bir kayıt olmaması hem de ödediğim tutarın hâlâ tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 26.07.2026 tarihli, 999 TL tutarındaki bu alışverişe ait ödemenin, onay kodu 686947 olan işlem üzerinden bugün itibarıyla gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
