to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mobilya Ve Eksik Kurulum İçin Hızlı Çözüm Talebi
Ankara Taşpınar şubesinden aldığım mobilyanın bir kısmı defolu olarak teslim edildi. Ayrıca diğer ürünün kurulumu yapılmadan, ürün bırakılıp gidildi.
Ürün değişimi istiyorum, eğer kurulum düzgün bir şekilde yapılmayacaksa da iademin sağlanmasını talep ediyorum. 25 Mart 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazayı aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, defolu ürünün değiştirilmesi ve eksik bırakılan kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını ya da ürünlerimin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Ankara Taşpınar Piyade Şubesi’nden 15 Şubat’ta satın aldığım gardırop ve kitaplık 25 Mart’ta teslim edildi. Gardırobun üst köşesinde soyulma ve çizik mevcut olmasına rağmen kurulum yapılmadı, kitaplık ise hiç kurulmadı. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır kurulum için bekliyorum.
Mağazayla ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm, her seferinde “şu gün gelinecek” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Hem ürün kusurlu hem de kurulum hizmeti sağlanmadığı için mağdur oldum.
Bu nedenle, kusurlu gelen gardırobun ve kurulumu yapılmayan kitaplığın tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Defolu Mobilya Ve Eksik Kurulum İçin Hızlı Çözüm Talebi
Bildirim yapmanız ilgilenecekler anlamına gelmiyor günlerdir açan herkes ilgileneceğiz deyip kapatıyor ama ilgilenen yok yalan konuşmaktan başka bir şey yapılmıyor madem bir kitaplığı kurmak bu kadar Zor bütün ürünlerin iptalini istiyorum ve gerekli her yere şikayet edeceğim 15 şubata alışveriş yapılmış kaç aydır Bir çözüm bulunmaz mii ya nasıl bir işletme
