to read complaints and reviews, or file yours. 
Sincan Taşpınar Vestel şubesinden 20268449 model buzdolabı dahil beyaz eşya aldım. Ürünler arasında bulunan buzdolabı bana defolu olarak teslim edildi, bu durum teknik servis raporunda da açıkça belirtilmiş. Ürün eve geldiğinde dekoru sadece streçlenmiş haldeydi, herhangi bir koruyucu önlem alınmamıştı.
Ürünü alırken özellikle sorunsuz ve sağlam şekilde teslim edilmesini istedim, bu konuda bana söz verildi ve gerekirse birebir değişim yapılacağı ifade edildi. Ancak defolu ürünü görünce ne şube ne de ilgili kişiler bu sözlerinin arkasında durmadı, kimse sorumluluk almadı ve benimle ilgilenilmedi.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde taşıyıcı firmanın hatası olduğu söylenerek sorumluluk onlara atıldı, hatta 5–6 ay sonra kurulum istediğim için “belki de siz yaptınız” imasında bulunuldu. Defolu ürün için birebir değişim talep etmeme rağmen, “gidip şikayet edebilirsiniz” denilerek konu geçiştirildi.
33908 TL bedelle kredi kartı ile satın aldığım buzdolabının, teknik servis raporuyla da sabit olan defosu nedeniyle, bana satış sırasında verilen söz doğrultusunda birebir, sorunsuz ve sıfır bir ürünle misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Taşpınar Hüseyingazi şubesinden aldığım Siemens markalı KG55NCIE0N/01 numaralı buzdolabım, 23.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak taşıyıcı ekip, dolabımı normalde mutfakta açması gerekirken kapının önünde açıp resmen içeri fırlatıp gitti. Dikkatsiz ve özensiz şekilde taşındı. Ben teslim ...
25.03.2025 tarihinde Taşpınar Şentepe şubesinden 1 adet Simfer doğal gazlı ocak ve Vestel marka SCY 300 buzdolabı aldık. Ocak kurulumunda herhangi bir olumsuzluk yaşamadık, ancak buzdolabı geldiğinde ekstra ücret talebinde bulunuldu. Mağazayı çözüm için arayıp sorunun giderilmesini talep ettik fakat...
Taşpınar Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden 15.06.2024 (arefe günü) bir buzdolabı aldık. Buzdolabımızın bozulduğunu ve en kısa sürede teslim edilmesi...
18 Haziran’da Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından salon takımı satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında gardırobun çekmecesi montaj sırasında kırıldı, ayrıca ayna ve sandalyeler defolu çıktı. Durumu mağazaya ilettim, not aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra sadece çekmeceyi değiştirdil...
Yorumlar