Aldığım Ürünlerin Fiyatı Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Temmuz ayında İstanbul Esenler Taşpınar AVM’den Toscano model 7 kapaklı dolap ve 2 komodin satın aldım. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 100.000 ₺ idi. Yanlışlık olmaması adına sadece dolap ve komodin aldım, setin tamamını almadım. Ancak şu anda aynı ürünlerin komple seti mağazada 76.000 ₺ olarak satılıyor. Aradaki fiyat farkı nedeniyle ciddi şekilde maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.
Satış sırasında görevli, ürünlere zam geleceğini belirttiği için acele ederek alışveriş yaptım. Şu an ise 100.000 ₺ ödediğim ürünlerin tamamı bile 76.000 ₺’ye satılıyor. Bu durum kabul edilemez. Ürünlerim henüz teslim edilmedi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi üzerinden iki gündür aramalar yapıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse ilgilenmiyor. Konuyla ilgili bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi















