Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşkesti Su'da Deterjan Kokusu Ve Depozito Yanıltması Şoku!

Nehir
24 Ocak 2025 18:193.415

Yaklaşık 7 senedir taşkesti su kullanıyoruz, hem plastik hem cam damacana. Ama son zamanlarda inanılmaz sorunlar yaşamaya başladık. 1. Sorunumuz son 2 seferdir gelen sularda müthiş bir deterjan kokusu var. Bu asla kabul edilebilir bir hata değil!
2. Sorunumuz artık bu markayı kullanmak istemiyoruz damacanaları iade etmek istedik, Kadıköy'deki bayii 250 TL cam için 100 TL plastik damacana için ödeme yapacağını söyledi. Ama almaya kalkarsak cam fiyatı 700-800 TL. Başka bayii aradık ben 700 TL iade ediyorum. Cam için diyor ama başka semtte olduğundan bizden iade almıyor tabii. Bu depozito iade konusu nasıl olur da bayilerin insafına bırakılır? Neymiş yıllar önce ne ödediysek onu alırmışız depozito! Güncel ev kirası 30.000 olan birisi 10 yıl önce 500 TL depozito ödüyor ve çıkarken 500 TL mi iade alıyor? Depozitonun kelime anlamı bu mu? Hem sudaki koku hem bu depozito yanıltması için açıklama ve çözüm bekliyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ile devam edeceğim sürece. Bunlar kabul edilir. Şeyler değil.

2 Destek
28 Ocak 2025 09:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sularımız doğal mineralli su olup Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve Sağlık Bakanlığı denetimlerine tabiidir. Sularımız kaynağından dolum aşamasına kadar tazeliği korunarak , hiç bir koruyucu ve katkı maddesi içermeksizin sizlere ulaştırılır. 60 derecede 20 istasyondan oluşan yıkama makinalarımız uygun dezenfektanlarla damacana sanitasyon işlemini eksiksiz yerine getirmektedir. Mevcut sorununuzun çözümü için müşteri hizmetleri sizinle irtibata geçecekler. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Depozito İadesi Beklerken Sabır Taşıran Süreç

Canan
6 Mart 2025 17:471.814

3 hafta önce Taşgelen cam damacana aldım. Suyun bedeli hariç 700 TL depozito ödedim. Suyun tadına alışamadığım için deva...

5
Çözüldü

Taşkesti Su Depozito İadesindeki Haksızlık Ve Koku Sorunu

Tuğrul
20 Kasım 2024 12:555.558

"Bolu'da görüştüğüm çalışanların aksine Genel merkezden hızlıca iletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Depozito iadesini tam yapıp damacanayı teslim aldılar. Teşekkür ederim."

3 Destek
2

Taşkesti Su Taşkesti Cam Damacana Depozito Ücretini Eksik Ödemek İstiyor

Anıl
20 Şubat 2024 16:444.887

2 adet cam damacanamız var. Cam damacanaları iade edip depozito ücretini almak istediğimi Taşkesti bayiine bildirdim. Am...

1 Destek

Video Şikayetler

Taşkesti Cam Şişe Sudaki Tortular

Taşkesti Cam ŞişeSudaki Tortular

Profil fotoğrafı
Murat
Taşkesti Su Şikayetim Var!

Taşkesti Su ŞikayetimVar!

Profil fotoğrafı
Celal