Tarzkız Siparişim Kargoya Verilmedi!

6 Aralık tarihinde Tarzkız isimli firmadan bir çift çizme siparişi verdim. 22 Aralık tarihine kadar sabırla beklememe rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali talep ettim ancak talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Kredi kartı ile ödediğim, 154017 numaralı bu siparişimle ilgili olarak iki gündür yazdığım mesajlara dahi cevap verilmiyor. Hem gönderimin yapılmaması hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.