Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Gecikti, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
10 Şubat 17:01
257

Tarz Kız internet sitesinden 10 Ocak’ta bir çift çizme satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 Ocak’ta iade etmek üzere kargoya verdim ve sipariş numaram 156229’dur. İade sürecinde ürünün kargoya verildiğine dair elimde kargo fotoğrafı da bulunmaktadır.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kredi kartıyla yaptığım bu alışveriş için 3.429 TL tutarındaki iadenin IBAN’ıma havale olarak yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik cevap alıyorum, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de sorunun çözümüne yönelik herhangi bir dönüş yapılmadı. İade sürecimin acilen incelenmesini, 3.429 TL tutarındaki ödemenin belirtilen IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Tarz Kızdan İade Ettiğim Çizmelerin Ücretini Haftalardır Alamıyorum

profile
Çağla
22 Aralık 2025 16:05
919

İade Ödemesi Aylarca Bekliyor, Hesaba Yatırılmıyor

profile
Nazlı
12 Ocak 19:09
757

Kahverengi Çizme Gönderimi Ve 14 Günlük Geciken 3109,90 TL İade Talebi

profile
Başak
30 Aralık 2025 20:06
951
kahverengi-cizme-gonderimi-ve-14-gunluk-geciken-310990-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz