Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarz Kız Çizme Hızlı Yırtıldı, İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi

Tarz Kız Çizme Hızlı Yırtıldı, İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
Tarz Kız Çizme Hızlı Yırtıldı, İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
profile
21 Ocak 13:32
425

Tarz Kız adlı online mağazadan satın aldığım çizme çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştığım için iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Ertesi gün firma yetkilileri beni arayarak iadenin kabul edildiğini belirttiler.

Siparişime ait 155602 numaralı kayıt bulunmaktadır ve faturam dahil tüm belgelerim mevcuttur. Buna rağmen 3.570,31 TL tutarındaki ücret iadem, ürünü firmaya geri gönderirken ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere halen tarafıma yapılmamıştır. Süreçle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Ödenen toplam tutarın, kargo bedeli de dahil olmak üzere en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 02:05

Tarz Kız’dan internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 3.570,31 TL tutarında, banka kartımla ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Çizme çok kısa sürede hemen yırtıldı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Ürünü 31 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim, sipariş numaram 155602. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve hatta ödemenin hemen yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın halen ücret iadem hesabıma geçmedi.

Ayıplı çıkan ürünümün ücret iadesinin, banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ek
Hazal
Hazal
29 Ocak 12:16

Arkadaşlar sizlere şunu tavsiye ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin lütfen e-Devlet üzerinden çok basit bir şekilde bunu yapabilirsiniz benim ücretim yatırıldı bugün biz bu paraları kolay kazanmıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Tarz Kızdan İade Ettiğim Çizmelerin Ücretini Haftalardır Alamıyorum

profile
Çağla
22 Aralık 2025 16:05
927
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Çizme İadesi Sonrası 21 Gündür Ücretim İade Edilmedi

profile
10 Aralık 2025 15:14
861
cizme-iadesi-sonrasi-21-gundur-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
cizme-iadesi-sonrasi-21-gundur-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Kahverengi Çizme Gönderimi Ve 14 Günlük Geciken 3109,90 TL İade Talebi

profile
Başak
30 Aralık 2025 20:06
959
kahverengi-cizme-gonderimi-ve-14-gunluk-geciken-310990-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz