to read complaints and reviews, or file yours.Tarz Kız Çizme Hızlı Yırtıldı, İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
Tarz Kız adlı online mağazadan satın aldığım çizme çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştığım için iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Ertesi gün firma yetkilileri beni arayarak iadenin kabul edildiğini belirttiler.
Siparişime ait 155602 numaralı kayıt bulunmaktadır ve faturam dahil tüm belgelerim mevcuttur. Buna rağmen 3.570,31 TL tutarındaki ücret iadem, ürünü firmaya geri gönderirken ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere halen tarafıma yapılmamıştır. Süreçle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ödenen toplam tutarın, kargo bedeli de dahil olmak üzere en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Gelişme
Tarz Kız’dan internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 3.570,31 TL tutarında, banka kartımla ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Çizme çok kısa sürede hemen yırtıldı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Ürünü 31 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim, sipariş numaram 155602. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve hatta ödemenin hemen yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın halen ücret iadem hesabıma geçmedi.
Ayıplı çıkan ürünümün ücret iadesinin, banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar sizlere şunu tavsiye ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin lütfen e-Devlet üzerinden çok basit bir şekilde bunu yapabilirsiniz benim ücretim yatırıldı bugün biz bu paraları kolay kazanmıyoruz
