Tarz Kızdan İade Ettiğim Çizmelerin Ücretini Haftalardır Alamıyorum

Tarz Kız’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 3.429,90 TL ödeyerek kartla bir çift çizme satın aldım. Sipariş numaram 153211’dir. Ürünü beğenmediğim için 2 Aralık’ta DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim.

O tarihten bu yana firma ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iademin yapılacağı, ücretin yatırılacağı söyleniyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Net bir tarih verilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ödediğim 3.429,90 TL’nin, ürünü iade ettiğim halde halen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelimin, sipariş numaram belirtilen alışverişe ait olacak şekilde, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Tekrar bu siteden alışveriş yapma hatasına düşmeyeceğim.