Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi Üslupsuz Tavır Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 18:42
2.419

13 Ekim’de Instagram üzerinden Tarz Kız markasından 3.446,92 TL tutarında çizme siparişi verdim (Sipariş No: 150654). Özel bir günümde kullanmak üzere aldığım ürün, 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte markaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Ancak bana karşı üslupsuz bir şekilde “Siz hiç mi internetten alışveriş yapmadınız? ” gibi ifadeler kullanıldı. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise önce “Kargoya verildi” denildi, ardından ücret iadesi talebim üzerine WhatsApp’tan engellendim. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Marka tarafından bana “Biz markamızı sizin üzerinizde görmek istemiyoruz zaten” şeklinde açıklama yapıldı. 10 gündür beklediğim ve artık özel günüm geçtiği için ürünün gönderilmesinin bir anlamı kalmadı. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-uslupsuz-tavir-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-uslupsuz-tavir-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Nihal hanım hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun size yardımcı olalım. 14 gün içerisinde asla iade kabul edilmez, ücret geri ödenmez diye bir kanun yoktur!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Vesile
12 Ekim 2025 04:38
1.828
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor: Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 06:57
2.141
siparisim-teslim-edilmiyor-belirsizlik-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

profile
30 Ekim 2024 10:55
1.297
Hayali Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz