Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Tarzkız.com üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 159966 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde “en kısa sürede gönderim olacak” şeklinde dönüş yapıldı fakat buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve beklemekten yoruldum.

Bu nedenle 159966 numaralı siparişime ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.