Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Paketsiz Kargo Ve İade Talebi

Tarzına Lüks Kat isimli Instagram sayfasından, Shopier üzerinden 603704901 numaralı siparişimle iki adet şal ve bir çanta satın aldım. Şallardan birinin Fenty, diğerinin Dior marka olmasını beklerken, ikisi de Dior olarak gönderildi. Aldığım çanta da görsellerdeki ürünle uyuşmuyor. Üstelik normalde sizi özellikle ürünler kutulu ve daha kaliteli göründüğü için tercih etmeme rağmen, bu kez ürünler poşetsiz ve özensiz şekilde geldi.

Siparişimde hiç pantolon olmadığı halde, üstelik giyilmiş bir pantolon gönderilmiş durumda. Ben pantolon siparişi vermedim ve hijyen açısından da bu durum kabul edilebilir değil. Daha önce sizden alışveriş yaptığımda ürünler kutusuyla ve özenli paketlemeyle geliyordu, şu anki gönderim hem yanlış, hem hatalı, hem de çok özensizdi.

Yaşadığım sorunla ilgili mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, ayrıca aramalarıma da cevap verilmiyor. Tüm bu nedenle, elime ulaşan yanlış ve hatalı ürünlerin tamamı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş sağlanmazsa şikayette bulunacağım