Louismanluxury Ne Ürünler Gönderildi Ne De İade İşlemi Yapıldı

30 Aralık 2025 tarihinde Louismanluxury markasından Shopier üzerinden toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde 1 adet ayakkabı ve 2 adet sweatshirt bulunuyordu. Ayakkabı elime ulaştı ancak 2 adet sweatshirt hiçbir zaman kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Durumu fark ettikten sonra marka ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Önce ürünlerin gönderilmesini talep ettim ve yaklaşık 2 ay boyunca bekledim. Bu süreçte sürekli oyalandım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde ise “muhasebeye iletiyoruz” denildi ancak ne ürünler gönderildi ne de iade işlemi yapıldı. Şu anda da mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım, fakat gönderilmeyen 2 adet sweatshirt için ödediğim ücretin Shopier üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yolları kullanacağım, IBAN ve dekont bilgisi vardır bütün mesajlaşmalar arkadaşlar silsede engelledikten sonra tarafımdaki mesajlar sabittir.