Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurulmuş Mandalina Suyu Bozulması Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi

Velide
4 Haziran 08:3134

31 Mayıs 2026 Pazar günü Tarım Kredi Altınkum Edremit şubesinden iki adet dondurulmuş mandalina suyu satın aldık. Normalde bu tip ürünlerin tüketimi hızlı olduğu için çok beklemediğini düşünerek aldık; ancak havaların serin olması ve sezonun tam başlamamış olması sebebiyle ürünün markette uzun süre beklediğini, eriyip tekrar donmuş olduğunu, görüntüsünün de bozuk olduğunu sonradan fark ettik. Tadında ilk anda belirgin bir bozulma hissetmediğimiz için eşimle birlikte tükettik.

Ürünü tükettikten kısa süre sonra bende ishal, kusma, titreme ve halsizlik şikayetleri başladı ve Körfez Hastanesi acil servisine gitmek zorunda kaldım; serum tedavisi uygulandı. Aynı belirtiler bir süre sonra eşimde de görüldü. Yaşadığımız bu durum bizim için hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcı oldu. Ne yazık ki fişi saklamadığım için ibraz edemiyorum; ancak ürünün alındığı tarih ve şubeyi net olarak hatırlıyorum.

Durumu şubede kasa görevlisine ilettiğimde, bu ürünlerin bu mevsimde çok tüketilmediğini ve kendilerine de donuk şekilde geldiğini söyledi. Ancak bu açıklama, uzun süre beklemiş, eriyip tekrar donmuş olma ihtimali olan bir gıda ürününün bu şekilde satışa sunulmasını maalesef mazur göstermiyor.

Tarım Kredi’nin ürünlerini bugüne kadar güvenerek kullanan bir tüketici olarak bu yaşanan olay güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bundan sonra benzer sağlık sorunlarının yaşanmaması için bu ve benzeri dondurulmuş ürünlerde denetim ve kontrol mekanizmalarının artırılmasını, saklama şartları ve hijyen konusuna çok daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tedarik, depolama ve satış aşamalarının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

5 Haziran 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Valide D; Çiftçilerimizin emeğinin ve alın terinin teminat olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikâyet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Sizler ile bir an evvel iletişime geçilmesi hususunda gerekli aksiyon alınmış olup; Şirketimiz birimlerine iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtiriz. TARIM KREDİ TEDARİK VE ÜRETİM A.Ş Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dimes Meyve Suyu'nda Küf Görüldü, Çocuklarım Riski Altında

Nur
23 Mayıs 16:47130

22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Tarım Kredi Kooperatifi marketten Dimes marka 1 litrelik karışık meyve suyu a...

Dimes Meyve Suyu'nda Küf Görüldü, Çocuklarım Riski Altında

Exotic Markalı Portakal Suyunda Aşırı Ekşi Ve Yoğun Kıvam: Bozulma Şüphesi Ve Güven Kaybı

Öztekin

File Market’ten Exotic markasına ait, son tüketim tarihi 01.05.2026 olan iki adet portakal suyu satın aldık. İlk şişeyi ...

Exotic Markalı Portakal Suyunda Aşırı Ekşi Ve Yoğun Kıvam: Bozulma Şüphesi Ve Güven Kaybı
Exotic Markalı Portakal Suyunda Aşırı Ekşi Ve Yoğun Kıvam: Bozulma Şüphesi Ve Güven Kaybı
1

Mis Meyve Suyunda Bozuk Tat!

Demet
Demet
Mis
10 Kasım 2025 15:01859

Mis markasına ait 200 ml’lik karışık meyve suyu ve elma suyu ürünlerinden iki adet satın aldık. Ürünleri İzmir Esentepe’...

Mis Meyve Suyunda Bozuk Tat!
Mis Meyve Suyunda Bozuk Tat!

Video Şikayetler

Tarım Kredi Tedarik Ve Üretim Paketleme Paris, İçi Afganistan

Tarım KrediTedarik Ve Üretim Paketleme Paris, İçi Afganistan

Profil fotoğrafı
Hakan
Tarım Kredi Tedarik Ve Üretim Küp Şeker Üstü Boya Gibi!

Tarım KrediTedarik Ve Üretim Küp Şeker Üstü Boya Gibi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tarım Kredi Tedarik Ve Üretim Fındık İçerisindeki Toz Kabuk Miktarı

Tarım KrediTedarik Ve Üretim Fındık İçerisindeki Toz Kabuk Miktarı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Tarım Kredi Tedarik Ve Üretim Nar Suyu Sorunu

Tarım KrediTedarik Ve Üretim Nar Suyu Sorunu

Profil fotoğrafı
Aslı