to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2023 tarihinde otele saat 14:00'de giriş yapmamıza rağmen saat 19:00'a kadar hala yerleşemedik. Termostat çalışmıyor, oda buz gibi. Aradık fakat çözüme ulaşamadık. Odanın televizyonu bozuk, 'teknik servis gelecek' dendi fakat sorunu çözmeden gittiler. Wi-Fi çekmiyor. Allah'ın dağında buz gibi bir odada elimiz kolumuz bağlı kaldık. Odalarda sadece çarşaf var. Durumu anlatmaya çalışıyoruz; resepsiyondaki bir görevli 'odanızı değiştirelim, çözülmezse' diyor, diğeri 'başka oda yok' diyor. Biz çözüm bulunmasını istiyoruz. Odaya girerken 'söyleseydiniz' diyorlar. Ben bu durumu burada bırakmayacağım ve her yere şikayet edeceğim.
11.04.2024 tarihinde otele giriş yapabilmek için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildik. Görevlilere neden hala beklediğimizi sorduğumuzda, odaların temizlenmesi gerektiğini ve baskı yapan müşterilere öncelik verdiklerini ifade ettiler. 1 saat 15 dakika sonra odamıza girdiğimizde, oda oldukça kirliyd...
12.12.2023 tarihinde otele giriş yaptık. Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. İlgilenen personel yoktu, temizlik görevlileri uygun olmayan kıyafetlerle ve yalın ayak dolaşıyordu. Odalar kötü bir kokuyla doluydu, temizlik yetersizdi; tuvalet ve küvet saçlarla doluydu, çarşafların üzerinde böcekler vardı...
14/12/2023 Tarihinde otele 4 aile giriş yaptık. Verdikleri odalar buz gibiydi ve havuz ve sauna kısmı çok uzaktı. Buradan havuza saunaya gitmek için çok yürümeniz gerekiyor ve tünellerin içi daha da soğuktu. Otelden çıkmak istedik kabul etmediler. Oda değişimi yaptılar. Bizi dubleks odalara verdiler...
14/12/2023 tarihinde otele 4 aile giriş yaptık. Verdikleri odalar buz gibiydi ve havuz ve sauna kısmı çok uzaktı. Buradan havuza saunaya gitmek için çok yürümeniz gerekiyor ve tünellerin içi daha da soğuktu. Otelden çıkmak istedik kabul etmediler. Oda değişimi yaptılar. Bizi dubleks odalara verdiler...
06.07.2024 tarihinde üç odalı bir otele giriş yaptık. Giriş saati 14:00 idi, bizi odaya çıkardılar. 14:30'da ancak odaya girdik, oda temizlenmemişti, odanın içine işemişlerdi. Sonra aşağı inin bu odayı temizleyelim, 16:30'da hazır olur dediler. Kabul etmedim, neyse başka bir odaya geçtik. Odanın yat...
Yorumlar