to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Yeni hesap açtıktan sonra hesabıma 500 TL para yükledim ancak herhangi bir sitede ödeme yapmaya kalkınca hata veriyor. Hesabı doğrulamadan harcama yapamıyormuşuz. Hesabı doğrulamaya çalışınca bir türlü NFC adımında kart okumuyor. Farklı telefonla da denedim sonuç aynı. Aynı telefonların NFC'leri diğer uygulamalarda sıkıntısız çalışıyor, sorun tamamen Tami kaynaklı. Sıkıntı parayı geri de aktaramıyorum, param Tami hesabında sıkışıp kaldı.
Eğer doğrulama sorununu çözemeyecekseniz paramı yükleme yaptığım Ziraat hesabıma iade edin.
Sayın Emirkan S., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Uygulamanın güncel versiyonu ile birlikte tekrar denemeni rica ederiz, hataya dair çözüm aksiyonu tamamlanmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Kopyala yapıştır herkese aynı cevabı yazmışsınız. Tarafıma ulaşmadınız bile neyi nasıl çözdünüz acaba? Ya hesabımı doğrulayın ya da tarafıma ulaşın ve paramı geri aktarın.
Merhaba Emirkan S. Bey, , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. İlgili hataya dair çözüm aksiyonları alınmıştır, güncel olarak sorun devam ediyor ise en son denemeye ait tarih ve saat bilgisi / ekran görüntüsü / telefon marka model bilgilerini bizimle paylaşmanı rica ederiz Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Uygulamaya gelen güncelleme sonrası sorun çözüldü. Ama keşke firma alakasız kopyala yapıştır cevap yerine daha açıklayıcı olsaydı.
