to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Uygulamasındaki Ödeme Sorunu
Garanti Bankası'na ait Tami ön ödemeli uygulamasını kullanarak Yemek Sepeti üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ama kaç gündür başaramıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt alıyorlar. Mail atıyorlar, onun dışında herhangi bir çözüm için yardımcı olmuyorlar. Uygulama üzerinden ve Garanti Bankası gibi bir kuruluşun konuya bu kadar duyarsız kalması çok komik geliyor. Sesimi duy Garanti, sesini duy, tam iyi gönderiyorum ama bununla alakalı geri dönüş yapmıyorlar. Sanal kartım için 'Bu ödeme banka tarafından bloke edildi' diye hata geliyor, o yüzden ödeme yapamıyorum. Açıkçası daha...
Burada kart bilgilerim var
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Sorunun giderildiğini ve işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğini bildirmek isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Bende benzer bir durum ile karşı karşıyayım, günlerdir tami ile sahibinden üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum, hatta Masterpass kart numarasının geçersiz olduğu şeklinde hata veriyor. İşin ilginç tarafı sahibinden müşteri temsilciliği bizden kaynaklı değil şeklinde jet bir açıklama yaparken, tami temsilcilerinin ağzını bıçak açmıyor, kaç kere temsilciliğe konu hakkında şikayette bulunmama rağmen tami den hâlâ dönüş olmadı, bana kalırsa tami hesabında para tutmamakta fayda var, batmakta olan geminin sinyallerini veriyor.