Tamer Tanca Ayakkabı Tamir Aldatması.

6 ay önce Tamer Tanca'dan almış olduğum ayakkabının sağ topuğundan her adım attığımda çat çat sesler gelmeye başladı.
Önce Tamer Tanca'ya götürdüm, inceleme yapıldıktan sonra tamirinin yapıldığını söyleyip ürünü tarafıma gönderdiler.
Yalnızca bir defa giydiğim ayakkabıda aynı problemi tekrar yaşadım ve Tamer Tanca'ya tekrar ayakkabıyı incelenmesi için gönderdim ve iade veya değişim talep ettim. 10 gün sonra tarafıma ürünle alakalı herhangi bir sorun olmadığını, bu yüzden iade veya değişim hakkına sahip olmadığımı belirten mesaj gönderdiler.
Üründe bir sorun yoksa neden ilk gönderdiğimde tamir edip bana gönderdiniz?
Tamir edip gönderilen üründe aynı problem ile nasıl karşılaşıyorum?
Bu problem devam ediyorsa nasıl oluyor da üründe problem olmadığını söyleyip ilk gönderdiğimde niye ve neyi tamir ettiniz?
Bu ne çelişki?

Tüketici hakem heyeti üzerinden ve yargı yoluyla da ürünün iadesi veya değişimi ile ilgili ve de ürünü ilk gönderdiğimde tamir edip tarafıma gönderip sonra 2. gönderdiğimde de bu üründe herhangi bir problem yok deyip tarafıma iade edilmesi üzerine tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ve aldatma için de gereken tüm işlemleri yapacağımı bildiriyorum...