to read complaints and reviews, or file yours.Kurklu Montta Kürk Parçasının Düşmesi Kullanıcı Hatası Olarak Red Edildi
16 Nisan 12:48239
28/11/2025 tarihinde Malatya Park Kemal Tanca mağazasından aldığım kurklu montu şubatta götürdüm. Mağaza tadilata olduğu için garaj katında hizmet veriliyordu. Bana, bayramdan sonra, yani bir ay sonra mağaza açıldığında getirin, fabrikaya gönderelim denildi. Bayramdan sonra götürdüm; fabrikasından 31 Mart’ta red cevabı geldi. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Bir kürkün parçası nasıl kendiliğinden kopar, düşer yere; resmen yapıştırmadı. Üretici hatası olmasa, o parça giyerken kabuk gibi düşmez.
16 Nisan 15:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba Filiz Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
