Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tamer Tanca
  • Fermuar Arızalı Çanta Tamir Edilmedi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı
ID:35783762
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Fermuar Arızalı Çanta Tamir Edilmedi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı

Fermuar Arızalı Çanta Tamir Edilmedi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı
Fermuar Arızalı Çanta Tamir Edilmedi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı
profile
Berivan
Tamer Tanca
20 Nisan 21:33
130

Tamer Tanca markasına ait erk cnt sk25-26 siyah fltr model çantayı 27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM mağazanızdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında fermuarı arızalı durumdaydı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 1 hafta sonra mağazaya götürdüğümde, kamera kayıtları da mevcut olmasına rağmen mağaza sorumlusu ellerinde siyah renk stok olmadığını söyledi.

Fermuar arızası nedeniyle ürünü kullanamadığım için, yaklaşık 6 ay sonra çantayı tekrar Diyarbakır Ceylan AVM mağazanıza götürerek 07.04.2026 tarihinde inceleme ve tamir yapılması için tarafınıza ilettim. Ancak tarafıma geri gönderilen üründe herhangi bir onarım yapılmadığını, çantanın aynı arızayla tekrar gönderildiğini gördüm. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep olmuştur.

Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenerek fermuar arızasının giderilmesini, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Belge numaram 019771’dir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tamer Tanca Logo
Tamer Tanca
21 Nisan 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arjin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantamda Yaşanan Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

profile
Arjin
Tamer Tanca
09 Eylül 2025 23:09
387

Bursa Osmangazi Kent Meydanı Tamer Tanca mağazasından yaklaşık bir ay önce 995 230208 ERK Çanta SK23/24 siyah FLTR kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çantanın askı aparatları ve tokasında renk değişimi oluştu, ayrıca fermuarında da problem yaşadım. Ürün garanti kapsamınd...

3
Kubilay sonucu yetersiz buldu

Fermuarı Bozuk Çanta Ve İndirim Kaybı Endişesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kubilay
Tamer Tanca
17 Kasım 2025 18:02
576

12.11.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın internet sitesinden 5673 TL tutarında bir çanta siparişi verdik ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda fermuarının bozuk olduğunu hemen fark ettik. 17.11.2025 tarihinde firmaya doğrudan ulaştık ve durumu bildirdik. Müşteri hizmetleriyle gö...

Fermuarı Bozuk Çanta Ve İndirim Kaybı Endişesiyle Yaşanan Mağduriyet
Fermuarı Bozuk Çanta Ve İndirim Kaybı Endişesiyle Yaşanan Mağduriyet
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Çantanın Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Alp
Tamer Tanca
06 Kasım 2025 20:34
383

Mayıs ayı sonunda Konya En Tepe mağazasından 7432330 bn cnt y25 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü 6 ayda toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve Ağustos ayı sonunda fermuarı bozuldu. 25.10.2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve değişim talebinde bulundum, ancak talebim “tüketici kusuru” denilerek kabul...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı

profile
Metin
Tamer Tanca
01 Eylül 2025 21:55
323

Tamer Tanca'nın Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından 5 ay önce 1008 339 erkek sk 24 - 25 laci Dr. Model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile kullanmadım, çünkü çok fazla ayakkabım var ve kıyafetime göre değiştirerek giyiyorum. Ancak kısa sürede yan tabanla deri arasında bırakm...

Öne Çıkan Konular

Tamer Tanca iade Tamer Tanca mağazaları Tamer Tanca değişim Tamer Tanca çanta
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru