Deri Yeleğin Beden Uymaması Nedeniyle İade Reddi

13.09.2026 tarihinde Tamer Tanca Park Afyon mağazasında sipariş üzerine getirtilen deri bir yelek satın aldım. Ürün mağazaya geldiğinde denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm, ürün mağazadan bile çıkmadı ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı faturada yer alan ayakkabı ve deri ceketi aldım ve bu ürünlerle ilgili herhangi bir şikayetim bulunmamaktadır; sorun sadece deri yelekle ilgilidir.

Buna rağmen yalnızca yeleğe ilişkin iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde çalışanlar “Gidin istediğiniz yere şikayet edin, bizim prosedürümüz böyle” şeklinde bir ifade kullanarak talebimi reddettiler ve çözüm sunmadılar. Bu fiyat seviyesindeki bir ürün için, üstelik hiç kullanılmamış ve sadece beden uymama durumu söz konusuyken, bu tutum ve red gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben ürünü hiç kullanmadığım ve yalnızca bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istediğim için, sadece deri yeleğin bedelinin tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini ve yaşadığım olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.