to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen kış Adana Real'deki Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabı önden hasar gördüğü için durumu görüşmek üzere şubeye gittiğimde, mağazanın müdürü tarafından hoş olmayan bir üslupla karşılandım. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışırken, azarlayıcı ve ters bir tutumla muhatap oldum. Bu durumu Tamer Tanca'nın marka imajıyla bağdaştıramadım. Müdürün isminin S***** olduğunu öğrendim; ancak beyefendi gibi davranmadığı için kendisine 'bey' demek istemiyorum. Ayakkabımı incelemeye gönderemeden oradan ayrılmak zorunda kaldım. Müdür, bir daha Tamer Tanca'dan alışveriş yapmayacağımı söyledi. Tamer Tanca'nın müşterilerine bu şekilde muamele yapılmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tamer Tanca'dan aldığım bir ayakkabıda sorun yaşamama hatta mağaza çalışanlarının da ürünün hatalı olduğunu fabrikaya direkt değişim talebi isteyeceklerini söylemelerine rağmen talebim reddedilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aradım ama yapabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Tamer Tanca isimli bir mağazadan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bayramda giydiğimde dışa doğru açılma meydana geldi. Hâlâ iç etiketi üzerinde. Ayakkabıyı incelemeye gönderebilmek için üç gün boyunca firmaya ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaşıp gönderdim. On gün boyunca hiçbir haber alamadım. Onuncu g...
Tamer Tanca Cepa mağaza müdürü ve personelinin tutumundan şikayetçiyim. Bir ayakkabı satın aldım ve cuma günü sabah giydiğimde ayakkabının ayağımın ucunda rahatsızlık yarattığını fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde, 'ayakkabıyı deneyerek aldınız, biz düzeltebiliriz' gibi açıklamalarla karşılaş...
Tamer Tanca'dan doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hem ayağımı çok sıktı hem de tarz olarak bana uygun değildi. Farklı bir modelle değiştirmek istedim, ancak bunun için bana oldukça karmaşık bir sistem sunuldu. Ayakkabıyı iade etmem, ardından ürünü bana hediye alan arkadaşımın k...
Yorumlar