Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Cevapsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Takının Tonları adlı Instagram sayfasından 15.06.2026 tarihinde saat 20:51'de iki adet, toplamda 1.250 TL tutarında ürün siparişi verdim ve bana 115118407 numaralı sipariş numarası iletildi. Sistem üzerinden ürünler kargolandı olarak görünüyor, ancak verilen kargo numarasına ait hiçbir kayıt yok; böyle bir kargo bulunamıyor.

Sayfa ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Kargo numarası hatalı olduğu ve ürünler elime ulaşmadığı için 16.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve şu anda sadece talebin onaylanmasını bekliyorum.

Ürünler bana hiç ulaşmadığı ve doğru kargo bilgisi paylaşılmadığı için 115118407 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 1.250 TL’lik ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.