Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babil Takı Ne Bir Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

12 Şubat 05:02430

Instagram’da mavi tikli “babiltaki_” isimli hesaptan 03.02.2026 akşam saatlerinde gonca yapraklı bir adet yüzük siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine rağmen bugün 11.02.2026 olmasına karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası hem Instagram DM üzerinden defalarca yazdım hem de profilinde yer alan telefon numarası ve varsa WhatsApp hattı üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara da bakılmıyor. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım yüzüğün acilen tarafıma kargolanmasını ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

14 Nisan 09:44

Merhaba, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle üzgünüz. Sipariş sürecinde müşterilerimizin düzenli olarak bilgilendirilmesi bizim için önceliklidir. Belirtmiş olduğunuz siparişinizi kontrol edebilmemiz ve süreci netleştirebilmemiz adına bizimle sipariş bilgileriniz üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Konu tarafımızca öncelikli olarak incelenerek ürün gönderimi veya gerekli durumlarda iade süreci hızlıca çözüme kavuşturulacaktır. Ayrıca yalnızca resmi satış kanallarımız üzerinden verilen siparişlerin sistemimizde görüntülenebildiğini belirtmek isteriz. Bu nedenle sizinle detaylı şekilde iletişime geçerek durumu netleştirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Babil Takı

Benzer Şikayetler