Instagram'dan Sipariş İptali Talebime Yanıt Gelmedi

Takının Tonları Instagram sayfası üzerinden sitelerine yönlendirilerek dün gece internet sitelerinden bir yüzük siparişi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürün hem yanlış olduğu için hem de artık ürünü istemediğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Sipariş numaram 767872031 ve bu sipariş için 515 TL ödeme yaptım.

Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım okunmuyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteriyle iletişime geçilmemesi ve iptal talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 515 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.