Takimfirsati.com İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Cevapsız

Takimfirsati.com üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. Kargo takip bilgilerine göre ürünler yaklaşık üç hafta önce firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

O günden beri hem telefondan hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. İade sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürün iademin incelenerek ödediğim tutarın en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca tarafımla 0542 xxx xx 52 numaralı telefondan iletişime geçilerek süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.