to read complaints and reviews, or file yours. 
Tafetta Stil’in İstanbul Küçükköy Beşyol mağazasından 5 Nisan’da bir elbise ceket takım satın aldım. Ürünü eve gelip askıya astıktan sonra detaylı incelediğimde dikiş hataları olduğunu fark ettim ve üründe bariz bir defo olduğu ortaya çıktı. Mağaza çalışanları da ürünün defolu olduğunu kabul etti ancak ellerinde stok olmadığı için birebir değişim yapamayacaklarını söylediler.
Mağaza evime yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta olduğundan, oradayken alternatif ürün bakmak zorunda kaldım fakat bedenime uygun hiçbir ürün bulamadım. Buna rağmen ücret iadesi talebim kabul edilmedi, hediye çeki önerildi. Mağazadaki ürünlerin bedenleri bana olmadığı için hediye çekini kullanamayacağımı özellikle belirttim, aynı ürünle değişim yapılamadığı için doğal olarak para iadesi istedim.
Telefonla da mağaza ile görüştüm, yine sadece stok olmadığı ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ürünün defolu olduğunu kabul etmelerine rağmen 2.500 TL’lik ödediğim bedelin tarafıma iade edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Defolu ve değişimi yapılamayan bu ürün için ödediğim 2.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı telefon numaram veya e-posta adresim üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Tafetta Stil’in resmi sitesinden 887131 sipariş numarasıyla etekli taşlı scuba takım siparişi verdim, ürünüm 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim etekli takım yerine pantolonlu takım göndermişlerdi. Değişim için iletişime geçmek istediğimde sadece mesaj ve WhatsApp üzerinden, oldukça kısıt...
26 Aralık Cuma günü Tafetta Still’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim; ürün, 29 Aralık Pazartesi günü kapıda banka kartı ile ödeme yaparak 1699 TL karşılığında tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında boy ve kilomu özellikle belirttim, bana buna göre bir bedenin uyacağı söylen...
Tafetta Stilden internet üzerinden kart ile ödeme yaparak ikili takım siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine trençkot gönderildi. Bunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, beni kargo şirketine yönlendirdiler ve kurye talep etmemi söylediler. Kargo şirketini aradığımda kapıdan...
Aldığım elbise defolu ve rengi farklı geldi. İndirimli ürünlerde iade yok dediler. Ürünlerinde yüzde 2'lik bile olsa indirim koymuşlar, sırf iade almamak için. Değişim yaptım, paramın üstünü vermeyeceklerini söylediler. Mesajlara ısrarla yazmama rağmen geç cevap verdiler, asla memnun değilim. Sipari...
Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...
Yorumlar