Sert Kumaş Ve Konforsuz Taç Duvet Setleri Şikayeti

Taç’ın internet sitesinden yaklaşık iki ay önce Taç Julian Ranforce Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Taç Miles Ranforce Nevresim Takımı olmak üzere iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birini yeni kullanmaya başladım, diğerini ise henüz hiç kullanmadım; ancak kumaşları daha ilk dokunuşta bile oldukça sert ve rahatsız edici.

Kullanmaya başladığım nevresim takımını ilk yıkamanın ardından kumaş sertliği daha da arttı, konfor açısından ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hiç kullanılmamış olan diğer takımın kumaşı da aynı şekilde sert ve konforsuz durumda. Yıllardır Taç markasını tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir kalite sorunu yaşıyorum.

Ürünlerin kumaş kalitesinin iyileştirilmesini ve mümkünse kumaşı yumuşak olan, aynı fiyat aralığında iki takım ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.