Taç Markası Müşteri Memnuniyetsizliği

Taç nevresim takımları aldım. Mağaza yetkilisi ürünün sonuna kadar arkasında olduğundan bahsedip herhangi bir akma renk atma sorunu olursa iade alınıyor diye pazarlamasını sundu. Ürünleri aldıktan 3 gün sonra uykun koşullarda yıkadım fakat 1 adet nevresim takımında komple renk attı çizgiler oluştu. Mağazaya götürdüm inceleme raporu verdiler elime kullanıcı hatası diye ve iade alınmıyor dediler. Taç Müşteri temsilcisini aradım nihai karar neyse odur dedi ve hiçbir yardımda bulunamayacağını söyledi. Şaka gibi firmasınız güler yüzünüz ürünleri satana kadar hiçbir şekilde müşterinizin arkasında durup yardımcı olan bir firma olduğunuzu düşünmüyorum. Elimden geldiğince markanızın eksikliklerini çevremde ve tüm platformlarda dile getireceğim.