Lisanslı Nevresim Takımında Beklenmedik Kalite Sorunu
Taç markasının online sitesinden lisanslı taraftar nevresim takımı aldım. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra takımı açıp sermek istediğimde, kumaşın kalitesini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Böyle kalitesiz bir kumaş olamaz, piyasada 300 TL’ye satılan nevresim takımları bile bundan daha kalitelidir. Kumaş ince ve naylonumsu, yorgana geçirdiğimde altından yorganın kendi desenleri belli oluyor, bu kadar ince.
İade süresi dolduğu için ürünü iade edemedim, müşteri hizmetleri de bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ancak Taç gibi bir markanın, sırf lisanslı diye bu kadar yüksek fiyata sattığı bir ürünün bu kadar kalitesiz olması gerçekten üzücü. Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla
Taç firmasının ilgili şikayetime dönüş yapıp hemen iade süreci başlattığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Necla Hanımında ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.










