Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lisanslı Nevresim Takımında Beklenmedik Kalite Sorunu

1 Aralık 2025 16:19774
Beste'nin Teşekkür Mesajı
Taç firmasının ilgili şikayetime dönüş yapıp hemen iade süreci başlattığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Necla Hanımında ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.

Taç markasının online sitesinden lisanslı taraftar nevresim takımı aldım. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra takımı açıp sermek istediğimde, kumaşın kalitesini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Böyle kalitesiz bir kumaş olamaz, piyasada 300 TL’ye satılan nevresim takımları bile bundan daha kalitelidir. Kumaş ince ve naylonumsu, yorgana geçirdiğimde altından yorganın kendi desenleri belli oluyor, bu kadar ince.

İade süresi dolduğu için ürünü iade edemedim, müşteri hizmetleri de bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ancak Taç gibi bir markanın, sırf lisanslı diye bu kadar yüksek fiyata sattığı bir ürünün bu kadar kalitesiz olması gerçekten üzücü. Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

1 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla

Beste
3 Aralık 2025 14:50

Taç firmasının ilgili şikayetime dönüş yapıp hemen iade süreci başlattığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Necla Hanımında ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi

24 Kasım 2023 13:171.453

"Teşekkür ederim"

Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
+1
1

Taç Nevresim Takımı Çürük Çıktı

27 Kasım 2023 23:001.301

Taç marka pamuk saten nevresim takımını açtığımda nevresimin kağıt gibi yırtıldığını gördüm ve çok şaşırdım. Benzer nevr...

Taç Nevresim Takımı Çürük Çıktı

İade Sürecindeki Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Mart 2025 11:231.025

Merhabalar, Taç internet sitesinden 2 yastık ve nevresim takımı aldım. Rengi ve modeli iki ürünün de çok kötü ve hiç beğ...

İlk Yıkamada Renkleri Akan Nevresim Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

6 Ekim 2025 20:38874

06.10.2025 Pazar günü Kocaeli Gebze Yön AVM’den Taç lisanslı taraftar tek kişilik nevresim takımı aldık. Toplamda iki ad...

İlk Yıkamada Renkleri Akan Nevresim Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İlk Yıkamada Renkleri Akan Nevresim Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Taç Kategorileri

TrustBuy Skoru